Grupo de Qualidade

O artigo "Na era do SPED" foi disponibilizado pela ZipCode e é assinado por Luiz Paulo Ferreira.

O artigo "A hora de investir no cliente certo" foi disponibilizado pela Mktec e foi divulgado na Revista Cliente SA em 2009.

O artigo "Qualidade de Dados ou da Informação?" foi disponibilizado pela System Marketing e é assinado por Carlos Abdalad.

O artigo "A Nuvem de Dados" foi disponibilizado pela Inteligência de Negócios e é assinado por Jorge Utimi Sobrinho.

O artigo "Do papel ao Database Marketing" foi disponibilizado pela ZipCode e é assinado por Ricardo Sleiman.

O artigo “Ferramenta ao Gerenciamento Total da Qualidade” foi disponibilizado pela System Marketing e é assinado por Guilherme Rocha.

O artigo “O direito de ser diferente” foi disponibilizado pela NetCallCenter-Orbium e é assinado por Marcelo Amorim.

O artigo “Qualidade X Quantidade: inimigos para sempre” foi disponibilizado pela Inteligência de Negócios e é assinado por Jorge Utimi Sobrinho.

O artigo “Make Change Stick: How Toyota Implemented Lean CRM” foi disponibilizado pela MKTEC e é assinado por Graham Hill.

O artigo “Towards Implementing Total Data Quality Management In a Data Warehouse” foi disponibilizado pela G&P, e é assinado por Shankaranarayanan.

Grupo de Qualidade: Inteligência de Negócios; MKTEC; NetCallCenterOrbium; System Marketing Consulting; ZipCode