Infoglobo
Sobre a empresa: Responsável pelas publicações O Globo, Extra, Diário de São Paulo e Expresso, pelos sites O Globo e Extra Online e pela Agência O Globo.
Necessidade: Enriquecer as informações de seu database marketing para aprimorar as campanhas realizadas junto ao mercado.
Estratégia: Fortalecer o relacionamento junto aos seus atuais e potenciais clientes, com dados enriquecidos e validados em sua base. Para isso, a Infoglobo optou pela ZipCode, responsável pelo trabalho de atualização das informações. O objetivo principal teve foco na realização de ações de email marketing, mala direta e call center com maior assertividade.
Resultado: Mais efetividade na fidelização e atração de novos clientes por meio das campanhas realizadas para base.
Depoimento: "Todo relacionamento feito junto ao seu potencial público deve ser apoiado em conteúdo relacionado ao perfil de interesse da base, o que credibiliza o contato e traz mais chances de atração e fidelização de quem se deseja atingir", avalia Guilherme Rizzo, responsável pela área de Conhecimento do Cliente da Infoglobo.
