Convidados
Os convidados que compartilharam suas experiências:
Richard Y. Wang é o Diretor do MIT Information Quality (MITIQ) no Programa do Massachusetts Institute of Technology.
Ele também detém a nomeação de professor universitário de Informações de Qualidade da Universidade de Arkansas em Little Rock. Antes do programa MITIQ, Dr. Wang foi professor no MIT para uma década. Ele também atuou no corpo docente da Universidade do Arizona e de Boston. Dr. Wang recebeu seu doutorado em Tecnologia da Informação do MIT.
Delphine Clément tem liderado a Equipe de Qualidade de Dados dos Clientes na Hewlett-Packard Company desde novembro de 2000.
Ela é co-fundadora da ExQI, (para excelência da Qualidade da informação), a Associação Francesa para a promoção cultura da qualidade dos dados. Delphine tem experiência sólida no domínio da avaliação e a manutenção do gerenciamento da qualidade de dados com clientes.
Brigitte Laboisse é Diretora Técnica.
Após a obtenção do diploma em Computer Engineering e DEA em estatística, Brigitte começou sua carreira como analista. Ela criou UNIX sistemas baseados em dados estatísticos.
Carlos Alberto Gajzner da Costa é Gerente do Departamento de Relacionamento com Clientes do Banco Bradesco S/A
Graduado em Geografia pela USP, Pós-Graduado em Marketing e Finanças pela FGV/SP e MBA em Controladoria pela USP. Responsável atual pela implantação e gestão do Projeto de Cadastro único de Clientes para a Organização Bradesco.
Fernando Figueiredo é Sócio-Presidente da agência Bullet.
Tem 39 anos, cursou Comércio Exterior no Mackenzie e iniciou sua carreira na Bullet em 1989 com 18 anos, logo após retornar da Austrália, onde se formou. Na época, Marketing Promocional estava engatinhando. Se resumia a algumas promoções achou-ganhou e material de ponto de venda. Talvez essa foi a melhor oportunidade de crescimento do Fernando. Crescer junto com o mercado.
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