Videos
Trecho do debate "Mais por Menos nas ações de relacionamento" entre os parceiros do Grupo de Qualidade
Trecho da palestra "Os desafios, obstáculos e sucessos da qualidade da informação nas ações promocionais" por Fernando Figueiredo.
Trecho da palestra "A instituição da cultura de Qualidade de Dados de clientes na Hewlett Packard, Estudo de Caso" por Delphine Clement e Brigitte Laboisse.
Apoio:
